Soutien SideMission

DR DAVE INC. · 2556 Ch du Parc, Orford, QC J1X 7A2, Canada

Courriel : support@trysidemission.com
Téléphone : +1 438 886-2266

Indique le problème, la version de l’app et, pour un achat, l’identifiant du produit sur le reçu Apple. N’envoie jamais ton mot de passe Apple ni ton numéro de carte.

Après la mise à jour vers SideMission 2.0

Ton journal, tes photos de preuve, ton plan, tes idées enregistrées et ton abonnement suivent automatiquement. Tu n’as rien à faire. Si ton journal semble vide après la mise à jour, ne supprime pas l’app : tes données sont seulement sur ton iPhone et la supprimer les effacerait. Écris-nous plutôt.

Chapitres et collection de Sid

Sur l’Accueil, la carte de chapitre sous « Lance ta mission » montre ta progression. Touche le souvenir sur cette carte pour ouvrir la collection de Sid; tu peux aussi l’ouvrir depuis le Journal. Tes missions passées comptent pour les jalons. Le premier chapitre compte les missions que tu termines après la mise à jour. Ta progression reste sur ton iPhone et l’inactivité ne la remet jamais à zéro.

Restaurer tes achats

Si SideMission+ ne paraît pas actif, ouvre SideMission → Réglages → Restaurer les achats, avec le même compte Apple que lors de l’achat. Restaurer ne te facture rien.

Débloquer les apps avec Verrou mission

Termine la mission en attente et enregistre toutes ses preuves, ou ouvre SideMission → Réglages → Verrou mission → Désactiver et débloquer les apps. Cette désactivation reste accessible sans abonnement. Tu peux aussi retirer l’autorisation de Temps d’écran dans les réglages iPhone. Abandonner une mission ou attendre la fin du minuteur ne suffit pas au déblocage automatique.

Demandes légales et vie privée

Utilise le même courriel pour demander une copie de contrat, exercer un droit de confidentialité ou faire une plainte. La personne ayant la plus haute autorité chez DR DAVE INC. agit comme responsable de la protection des renseignements personnels.


SideMission Support

DR DAVE INC. · 2556 Ch du Parc, Orford, QC J1X 7A2, Canada

Email: support@trysidemission.com
Phone: +1 438 886-2266

Include the problem, app version, and, for a purchase, the product identifier on your Apple receipt. Never send an Apple password or card number.

After the update to SideMission 2.0

Your journal, proof photos, plan, saved ideas, and subscription carry over automatically. You do not need to do anything. If your journal looks empty after the update, do not delete the app: your data exists only on your iPhone, and deleting the app would erase it. Email us instead.

Chapters and Sid’s collection

On Home, the chapter card under “Start your mission” shows your progress. Tap the keepsake on that card to open Sid’s collection; you can also open it from Journal. Your past missions count toward milestones. The first chapter counts missions you complete after the update. Your progress stays on your iPhone, and inactivity never resets it.

Restore purchases

If SideMission+ does not look active, open SideMission → Settings → Restore purchases, using the same Apple Account you bought with. Restoring does not charge you.

Unlock apps with Mission Lock

Complete the pending mission and save all required proof, or open SideMission → Settings → Mission Lock → Turn off & unblock apps. This override remains available without a subscription. You can also revoke Screen Time permission in iPhone Settings. Abandoning a mission or waiting out the timer does not trigger automatic unlocking.

Legal and privacy requests

Use the same email to request a contract copy, exercise a privacy right, or complain. The person with the highest authority at DR DAVE INC. acts as privacy officer.